●生後何か月からトリミングできますか?

生後4か月以上の子犬からお引き受けいたします(3回目のワクチン接種済みの子)。

●高齢犬でもトリミングできますか?

ご新規のわんちゃんは13歳以下の健康な子のみご利用いただけます。
若い頃から定期的にご来店頂いてきたわんちゃんの場合は、生涯ご利用いただけます。

●ワクチンを打ってすぐでもトリミングできますか?

ワクチン接種の前後1週間はトリミングを控えてください。

●ヒート中でも大丈夫ですか?

体調が良ければ基本的にはトリミングしても問題ありません。
ただし、食欲がない、元気がないなど、いつもと様子が違うようであれば、免疫力低下による感染症リスク回避のため、無理はさせないで下さい。

●予約は必要ですか?

インターネットでの完全予約制のため事前にご予約をお願いします。当日の飛び込み予約は受け付けておりません。

●トリミングの頻度はどれくらいがいいですか?

トリミングは、シャンプーカットの他に簡単な健康チェックも兼ねています。
例えば、肛門線の分泌物の放置や、爪切り・耳掃除の怠りは健康に悪影響を与える事があります。
シャンプーカットで皮膚を清潔に保つ事はもちろん、健康維持をサポートをする為にも月に1度程度のトリミングをお勧めしております。

●ミックス犬の料金を教えてください。

ホームページ記載のとおり基本的には体重別の料金となっておりますが、あくまでも目安であり、実際の料金は、当日毛質を確認し施術させて頂いてから決まります。
ミックス犬の中には特殊な毛質の子もおられます。その場合、料金がアップする事もあり、また、ご希望のスタイルにならない事もあります。

●ネット予約した時の料金と実際の料金が違うのですが?

ホームページ記載のコース料金はあくまでも目安の料金です。
当日の判断にて料金は変わります。犬種による一般的な目安体重を大幅に超える場合、また、毛質、毛量、暴れ度合いなどによりプラス料金となります。
また、大幅に小さい場合や、ご来店頻度などにより、通常よりお安くなる事もあります。

●シャンプーの持ち込みはできますか?

持ち込みによる割引きはございませんが、動物病院で指定された物、また、お気に入りの物がある場合はお持ち下さい。

●爪切りだけ、耳掃除だけ、などもやってもらえますか?

時間的都合から、単品のみのサービスは現在はやっておりません。
当店をご利用の際は「シャンプーコース」「カットコース」でご予約をお願いいたします。

●暴れたり噛んだりするのですがしてもらえますか?

刃物を使う作業ですので、暴れや噛みつきの度合いが酷い場合は基本的にはお断りさせて頂いておりますが、事情により「できる範囲内で」という条件付きでトリミングをお引き受けする場合もございます(別途料金が発生します)。
できるだけ、しつけやトレーニングで問題行動を改善してからのご利用をお願いします。

●カットだけお願いしたいのですが?

「カットだけ」というサービスは受付けておりません。
汚れた毛ではシザーにダメージがある事と、基本的にシャンプー後でなければ綺麗に仕上がらないという理由から、当店では必ずコースでのご予約をお願いしております。

●毛玉がひどいのですがトリミングできますか?

毎日のケア(ブラッシング)は飼い主さまの義務です。
しかしながら忙しい日常の中、毛玉を作ってしまう事もあると思います。
その場合当店では、わんちゃんの負担を考え、酷い毛玉は基本的にバリカンでのリセットとなります。
スリッカーやスキばさみなどでの毛玉処置は高額な追加料金が発生するだけでなく、わんちゃんの皮膚への影響・怪我の懸念があります。
また、時間が大幅にかかりわんちゃんにストレスがかかるため、基本的に全身バリカンでの毛玉処置となります。
酷い毛玉の状況であっても短くするのを嫌がる飼い主様がおられますが、そのような場合当店ではわんちゃんの負担を考慮しトリミングをお断りさせていただいております。

●歯磨きはしてもらえますか?

当店では、ご希望のわんちゃんには無料の歯磨きサービスをさせていただいております。
ただし、すでに歯石が大量についていたり、歯槽膿漏が酷い場合は歯磨きはできません(歯茎から大量の血が出たり、キズが付いて化膿する恐れがあるため)。
歯磨きは通常、毎日飼い主様が行うものであり、数か月に1度お店でするものではありません。あくまでもこちらでは飼い主様が磨き残した所をチェックさせていただき綺麗にする程度となります。

●おパンツカットはしてもらえますか?

流行のデザインカットの一つである「おパンツカット」や「ハート」「フェイクテール」「ライオンスタイル」などは、トリミングの所要時間、高度技術料、ワンちゃんへの負担の大きさを考え、「特殊デザインカット料金」として+3,300円(税込)をいただきます。
※ただし、毛が薄い・柔らかいわんちゃんは特殊デザインは作れません。特殊デザインカットは固い毛質で毛量の多いオス犬に向いています。
※トイプードルのみ。

●送迎してもらえますか?

諸事情により2022年10月をもちまして、送迎サービスは終了いたしました。
お手数ですが、当店まで直接ご来店をお願いいたします。

●支払い方法は何がありますか?

現金払いのみとなります。

●割引などはありますか?

前回のトリミングから45日以内にご来店のお客様は500円引き、60日以内なら200円引きの早割り特典がございます。
また、LINE公式アカウントに友達登録をして頂く事でポイントカードが付帯します。1度のご来店で1ポイント、5個貯まる毎に割引がございます。

●トリミングの後、夕方まで預かってもらえますか?

粗相や体調不良、不慮の事故などの懸念から、当店では基本的にトリミング前後の飼い主様都合でのお預かりはしておりません。
必ず予約されたお時間にご来店いだだき、また、その時にトリミング終了時刻をお伝えしますので、そのお時間にお迎えをお願いいたします。

●トリミングの見学はできますか?

わんちゃんから見える所に飼い主様がおられると、わんちゃんが動いたり落ち着きがなくなったりして怪我につながる恐れがあるため、当店ではトリミング中の見学はご遠慮頂いております。
また、当店は住宅街の一軒家という特殊な店舗環境です。
そのため、往来する車や通行人などもなるべくわんちゃんから見えなくし、落ち着いてトリミングを受けて頂けるような環境づくりに配慮しております。
どうしてもわんちゃんの様子が気になる飼い主様には、トリミング中の動画を後でお見せする事も可能です。

●うちの子は、他の犬を怖がるので心配です。

当店は、同時間帯に予約が重複する事はありません。
基本的にマンツーマン方式で一匹ずつしかお預かりしませんので、他のわんちゃんが苦手な子でもゆっくり落ち着いてトリミングを受けて頂けます。
(ただし、真夏や年末など多忙時期はその限りではありません)。

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